১. সূচনা ও সংজ্ঞা ধারা ১
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck71 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("ck71", "আমরা", "আমাদের") এবং ck71 ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
ck71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন মর্মে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে ck71 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ ck71.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন।
- "অ্যাকাউন্ট" অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের সুযোগ দেয়।
- "ব্যালেন্স" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" অর্থ ck71 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, বিনামূল্যে স্পিন বা ক্যাশব্যাক।
- "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
- "দায়িত্বশীল গেমিং" অর্থ এমন সব পদ্ধতি যা ব্যবহারকারীকে নিরাপদ ও সীমিত গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন ধারা ২
২.১ বয়সসীমা
ck71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ck71 যেকোনো সময়ে বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
২.২ নিবন্ধনের শর্ত
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করেন:
- প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
- ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
- ব্যবহারকারী ck71-এর পূর্ববর্তী কোনো নিষেধাজ্ঞার অধীনে নেই।
- অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
- ব্যবহারকারী নিজের নামে ও নিজের অর্থে গেম খেলছেন।
২.৩ KYC যাচাই
নিবন্ধনের পর সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি প্রদান করতে হবে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকবে।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ধারা ৩
৩.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে ck71-কে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।
৩.২ এক ব্যক্তি — একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখুন।
৪. জমা ও উত্তোলন ধারা ৪
৪.১ জমার বিধিমালা
ck71-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য কেবলমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হল: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমার উৎস ও উত্তোলনের গন্তব্য একই ব্যক্তির হতে হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | প্রক্রিয়াকাল | ফি |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ০% |
| Nagad | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ০% |
| Rocket | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ০% |
| Upay | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ০% |
| Visa / Mastercard | ৳১,০০০ | ১-৩ কার্যদিন | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
৪.২ উত্তোলনের বিধিমালা
উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের সময় ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরিত হবে। ck71 যেকোনো উত্তোলন আবেদন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকাল: ৫-১৫ মিনিট (bKash/Nagad)
- KYC ছাড়া সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থের উত্তোলনে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
৫. বোনাস ও প্রমোশন ধারা ৫
ck71 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে মর্মে বিবেচনা করা হবে।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেম বাদ দেওয়া হতে পারে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার ওয়েজার করতে হবে (সাধারণত ৩০-৪০ গুণ)।
- একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস অফার ব্যবহার করতে পারবেন না।
৫.২ স্বাগত বোনাস
স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে স্বাগত বোনাস নেওয়া জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
বোনাসের সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে বিস্তারিত পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
৬. গেমপ্লে বিধিমালা ধারা ৬
ck71-এ সমস্ত গেম বিশ্বমানের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়।
- ক্রিকেট বেটিং-এ একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা প্রত্যাহার করা যাবে না (লাইভ বেটিং-এ নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য)।
- কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ck71 বাজি বাতিল বা পুনরায় বিবেচনা করার অধিকার রাখে।
- গেম শেষ হওয়ার পর ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধারা ৭
নিম্নলিখিত কার্যক্রম ck71-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং ধারা ৮
ck71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো কারো জীবনে ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত টুলসমূহ ব্যবহার করতে পারবেন: ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ, সেশন সময় সীমা, সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব ধারা ৯
ck71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক — ck71 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত। ck71-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা ধারা ১০
ck71 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে তবে নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ck71 দায়ী থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, সার্ভার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার (যদি ব্যবহারকারী নিজেই তথ্য প্রকাশ করেন)।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা "ফোর্স মাজেউর" পরিস্থিতি।
১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ধারা ১১
১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি হতে হবে এবং যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
১১.২ ck71 কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck71 বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ধারা ১২
ck71 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে মর্মে বিবেচনা করা হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। বর্তমান সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা আছে।
১৩. যোগাযোগ ধারা ১৩
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে ck71-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
- সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
- সেবার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭
ck71 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।